Vrátenie tovaru (odstúpenie od kúpnej zmluvy)

Objednané produkty je možné vrátiť (odstúpiť od kúpnej zmluvy) bez uvedenia dôvodu do 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru. Tovar musí byť nepoužitý a bez známok používania a, ak je to možné, v pôvodnom obale.

Produkty starostlivo zabalte a na vlastné náklady zašlite na našu adresu: KARA Trutnov, a.s., K Továrně 84, 541 01 Trutnov - Bohuslavice.

Vyplnený formulár na odstúpenie od zmluvy vložte do balíka (je to ideálne pre rýchlejšie vybavenie vrátenia tovaru) alebo nám ho pošlite na e-mailovú adresu obchod@kara.cz. Formulár nájdete TU.

Na odstúpenie od kúpnej zmluvy môžete využiť aj tlačidlo VRÁTIT ZBOŽÍ, ktoré sa nachádza pod kontaktnými údajmi e-shopu. Aj v tomto prípade je potrebné po vyplnení formulára vrátený tovar fyzicky zaslať späť na našu adresu: KARA Trutnov, a.s., K Továrně 84, 541 01 Trutnov – Bohuslavice.

Hneď ako zásielku dostaneme a skontrolujeme, vrátime peniaze na váš účet najneskôr do 14 dní od prijatia zásielky.

Ak potrebujete pomoc alebo radu pri vrátení tovaru, kontaktujte nás na: obchod@kara.cz, tel.: +420 704 971 738, Po – Pia 8:00 – 15:00

Ďakujeme za spoluprácu!