KONFEKCE - INFORMACE

 

Vážený zákazníku, děkujeme za zakoupení výrobku v naší značkové prodejně KARA. Věnujte, prosím, pozornost níže uvedeným informacím o vlastnostech výrobku, způsobu jeho užívání a údržby.

ÚDRŽBA VÝROBKŮ – RADY A DOPORUČENÍ

Důsledné dodržování předepsaných symbolů údržby uváděných na etiketách výrobků a dodržování doplňujících pokynů pro způsob údržby u jednotlivých skupin výrobků povede k Vaší plné spokojenosti. Dále si Vás dovolujeme upozornit, že při intenzivním používání, nešetrném zacházení s výrobkem, nesprávné údržbě nebo používání výrobku k účelu, ke kterému není určen, nemusí být životnost výrobku vždy v souladu se záruční dobou výrobku.

  • Všechny naše výrobky jsou určeny pro běžné nošení.
  • Vyvarujte se přetěžování vnitřních či povrchových kapes (byť jednorázově).
  • Vyvarujte se poškrábání nebo odření líce výrobku.
  • Vyvarujte se potřísnění oleji a tuky.
  • Nepoužívejte k odstranění nečistot organická rozpouštědla nebo ředidla.
  • Používáte-li deodoranty, neaplikujte je na výrobek, ale pouze na tělo. Mohou negativně ovlivnit stálost vybarvení.
  • Výrobek nelakujte, nevoskujte, vyvarujete se tak poškození výrobku. K ošetření jednotlivých výrobků používejte vždy vhodné prostředky, které Vám v našich prodejnách rádi doporučíme.
  • Výrobek nevystavujte znásobenému přímému slunečnímu záření, nesušte na slunci.
  • Nefénujte, nežehlete, nenechávejte sušit v blízkosti ohně, topení a jiných zdrojů tepla.
  • Kovové komponenty chraňte před nadměrnou vlhkostí. Pokud jsou komponenty vlhké, otřete je hadříkem, kov vyleštěte.
  • Při údržbě výrobku důsledně dodržujte postup určený symboly ošetřování.
  • Opravy a čištění svěřte odborníkům.

Výrobky z pravé kožešiny

  • Kůže, kožešina a výrobky z těchto materiálů se nesmí prát.
  • Pokud Vám výrobek zmokne nebo navlhne, nechte jej pozvolna sušit zapnutý na ramínku při pokojové teplotě.
  • Kožešinové výrobky věšte na tvarovaná ramínka a zapínejte.
  • Po sezóně výrobek věšte do tmavých dobře větratelných prostor, abyste předešli změnám zbarvení.
  • Pro maximální ochranu a dlouhou životnost Vašeho výrobku Vám doporučujeme využít našich profesionálních služeb, úschovny a čistírny.

Výrobky z pravé kůže, případně v kombinaci s pravou kožešinou

  • Kůže, kožešina a výrobky z těchto materiálů se nesmí prát.
  • Kůže je přírodní produkt, u kterého rozdíl v barevném odstínu, drobné jizvy a přírodní kresba nejsou vadou, ale naopak zdůrazňují znaky přírodní usně.
  • V místech styku s pokožkou a vlasy může docházet k částečnému ztmavnutí, což není vadou výrobku.
  • Vyvarujte se nošení výrobku z usně v přírodní úpravě do deště, tento výrobek neplní funkci pláštěnky.
  • Pokud Vám výrobek zmokne nebo navlhne, nechte jej pozvolna sušit zapnutý na ramínku při pokojové teplotě.
  • Po sezóně výrobek věšte do tmavých dobře větratelných prostor, abyste předešli změnám zbarvení.

Výrobky z textilu s pravou kožešinou

  • Kůže, kožešina a výrobky z těchto materiálů se nesmí prát.
  • Pokud Vám výrobek zmokne nebo navlhne, krátce jej protřepejte a nechte jej pozvolna sušit zapnutý na ramínku při pokojové teplotě.
  • Výrobky s péřovou výplní, případně v kombinaci s pravou kožešinou
  • Kůže, kožešina a výrobky z těchto materiálů se nesmí prát.
  • Pokud Vám zmokne nebo navlhne, vyvěste jej zapnutý na ramínko a během sušení při pokojové teplotě opakovaně roztřepávejte péřovou výplň, tím zajistíte její rovnoměrné rozložení po sušení.
  • Případné propuštění peří švy není vadou výrobku.

Výrobky z umělé kožešiny

  • Pokud Vám výrobek zmokne nebo navlhne, krátce jej protřepejte a nechte pozvolna sušit při pokojové teplotě.
  • V případě, že se výrobek pomačká, jednoduše jej zavěste na ramínko.
  • V případě potřeby můžete výrobek šetrně česat, překartáčovat čistým kartáčem po směru vlasu.

SLUŽBY KARA

Zakoupením modelu v naší značkové prodejně KARA naše starost o Váš výrobek nekončí. Pro péči o své výrobky Vám doporučujeme využívat náš poprodejní servis zahrnující služby:

ČISTÍRNA KARA SE ZÁRUKOU

Záruku poskytujeme pouze na čištění v naší čistírně a výrobky zn. KARA, mladší 8 let zakoupené výhradně v síti našich prodejen KARA Trutnov, a.s. v České republice a na Slovensku. Při čištění garantujeme našim zákazníkům plnou záruku při běžném znečištění oděvu. Záruka se nevztahuje na mimořádně znečištěné výrobky (odřené, poškozené, barevné mapy apod.). V tomto případě výrobek vyčistíme, ale za vyčištění těchto mimořádných odlišností od běžného znečištění již plnou záruku nepřebíráme. Z hygienických důvodů nepřijímáme výrobky potřísněné tělními tekutinami a exkrementy. Vedle čištění provádíme také na profesionální úrovni regeneraci starších výrobků. Jako sběrny fungují všechny naše značkové prodejny KARA v České republice a na Slovensku. Čistírna KARA používá nejmodernější čistící technologie šetrné k životnímu prostředí. Neodpovídáme za škody vzniklé čištěním v jiných čistírnách.

ÚPRAVY A OPRAVY

Pokud Váš model KARA dojde nějaké újmy nebo poškození, jsme připraveni tento problém vyřešit. Model zavezte do některé z našich značkových prodejen KARA a v naší specializované servisní dílně Vám Váš model maximálně za režijní cenu opravíme, a to bez ohledu na záruční dobu. Bude-li k dispozici odpovídající materiál (od každé kolekce zůstává v naší servisní dílně příslušné množství materiálu a „náhradních dílů“ jen po určité období) a oprava bude technologicky možná.

ÚSCHOVA ZBOŽÍ

KARA poskytuje službu úschovy zboží, a to v optimálním prostředí vhodném pro skladování kožených a kožešinových výrobků včetně jejich pojištění.